Política de Reembolso

En Honey Badger nos comprometemos a ofrecerte productos de café excepcionales, cultivados con respeto por las personas y el planeta. Cada pedido es preparado con cuidado, pero entendemos que pueden surgir imprevistos.

Sin devoluciones

Por la naturaleza de nuestros productos (principalmente café y alimentos perecederos), no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez procesado el pedido.

Compensaciones excepcionales

En caso de que recibas un producto dañado, incorrecto o que no cumpla con los estándares de calidad que prometemos, evaluaremos tu caso para ofrecerte una compensación justa, que podría incluir:

Reposición del producto (sin costo adicional)
Crédito en tienda para futuras compras
Otro tipo de solución personalizada, dependiendo de la situación

Cómo solicitar ayuda

Si tienes algún problema con tu pedido, por favor escríbenos a honeybadgercoffeco@gmail.com dentro de los 3 días naturales después de recibirlo. Comparte lo siguiente:

Número de pedido
Descripción del problema
Foto del producto si aplica

Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 3 días hábiles con una solución acorde a nuestros principios de calidad y servicio.